1. Kapsam ve rolümüz
Bu Gizlilik Politikası; Kibris Benim web sitesi, herkese açık emlak araması, hesaplar, çalışma alanları, Alper yapay zekâ özellikleri ve bu politikaya bağlantı veren bağlı hizmetler için geçerlidir.
Hesap, web sitesi, güvenlik ve hizmet yönetimi verilerinde Kibris Benim işleme amaç ve yöntemlerini belirler ve veri sorumlusu ya da eşdeğer sorumlu taraf olarak hareket eder. Bir müşterinin çalışma alanına eklediği kişiler, talepler, mesajlar ve diğer kişisel verilerde ise genellikle müşteri veri sorumlusu, Kibris Benim de onun talimatlarıyla veri işleyen taraftır. Verileriniz bir müşteri çalışma alanındaysa önce ilgili müşteriyle iletişime geçin; gerektiğinde ona yardımcı oluruz.
2. Topladığımız kişisel veriler
Topladığımız veriler hizmeti nasıl kullandığınıza bağlıdır. Şunları içerebilir:
- Ad, e-posta, parola özeti, dil, çalışma alanı üyeliği, rol ve Google ile giriş seçildiğinde Google kimliği gibi hesap verileri.
- İlanlar, mülk medyası, kişiler, talepler, ihtiyaçlar, notlar, randevular, mesajlar, belgeler, yapay zekâ talimatları ve etkinlik geçmişi gibi çalışma alanı içeriği.
- Mülk aramaları, ilan ekibine gönderilen talepler ve bir çalışma alanının yayımlamayı seçtiği bilgiler gibi herkese açık site verileri.
- Google Takvim ayrıntıları, herkese açık Google Drive dosyaları, WhatsApp veya Telegram mesajları ve hesap kimlikleri ile ilan portalı kayıtları gibi bağladığınız hizmetlerden gelen veriler.
- Kötüye kullanımı önlemek için kullanılan IP adresi veya korumalı türevi, tarayıcı ve cihaz türü, oturum bilgileri, zaman damgaları, hata verileri ve hizmet etkileşimleri gibi teknik ve kullanım verileri.
- Destek talepleri ve geri bildirim dâhil bize gönderdiğiniz iletişimler.
3. Verileri nasıl ve neden kullanırız
Kişisel verileri hizmeti sunmak ve korumak, hesapları yönetmek, ekip çalışmasını desteklemek, çalışma alanı talimatıyla içerik yayımlamak, talepleri iletmek, seçilen entegrasyonları ve yapay zekâ destekli özellikleri çalıştırmak, hizmet ve güvenlik bilgileri göndermek, kötüye kullanımı önlemek, sorun gidermek, performansı analiz etmek ve yasalara uymak için kullanırız.
Uygulanabildiği ölçüde hukuki sebeplerimiz; sözleşmenin ifası, talebiniz üzerine adım atılması, hizmeti işletme ve korumaya ilişkin meşru menfaatlerimiz, gerektiğinde rıza ve yasal yükümlülüklerdir. Müşteriler çalışma alanlarına ekledikleri kişisel veriler için hukuka uygun bir işleme sebebi belirlemekten sorumludur.
4. Yapay zekâ ve otomatik özellikler
Alper'i veya başka bir yapay zekâ destekli özelliği kullandığınızda, yanıt için gerekli istemler ve ilgili çalışma alanı bağlamı yapılandırılmış dil modeli sağlayıcımıza gönderilebilir. Çıktılar hatalı olabilir ve kullanılmadan veya gönderilmeden önce incelenmelidir. Mesaj otomasyonunu etkinleştirip etkinleştirmemeye çalışma alanı sahipleri karar verir; varsayılan ayar inceleme modudur.
Gerekli, hukuka uygun ve kurumunuzca izinli olmadıkça hassas kişisel verileri yapay zekâ özelliklerine göndermeyin. Yapay zekâ çıktılarını talep edilen özelliği ve ilgili güvenlik, kalite ve kötüye kullanım kontrollerini sunmak için kullanırız; sağlayıcının işlemesi, hesabımıza uygulanan sağlayıcı şartlarına da tabi olabilir.
7. Saklama ve güvenlik
Kişisel verileri hizmeti sunmak, güvenlik ve denetim kayıtlarını tutmak, yasalara uymak, uyuşmazlıkları çözmek ve sözleşmeleri uygulamak için gerektiği sürece saklarız. Süre veri ve özelliğe göre değişir. Bazı kimlik doğrulama kayıtları otomatik sona erer; çalışma alanı verileri genellikle çalışma alanı etkin olduğu sürece tutulur ve ardından ilgili düzenlemeler ile yedekleme döngülerine göre silinir, iade edilir veya kimlikten arındırılır.
Erişim kontrolleri, aktarımda şifreleme, parola özetleme, korumalı oturum belirteçleri, çalışma alanı izinleri ve etkinlik kayıtları gibi riske uygun önlemler kullanırız. Hiçbir çevrim içi hizmet mutlak güvenlik garantisi veremez; kullanıcılar da kimlik bilgilerini, bağlı hesapları ve dışa aktarılan verileri korumalıdır.
8. Haklarınız ve seçimleriniz
Uygulanabilir hukuka göre, KKTC 89/2007 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Yasası, Türkiye 6698 sayılı Kanun veya GDPR dâhil olmak üzere; bilgi alma, erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz, taşınabilirlik, rızayı geri çekme ve yetkili makama şikâyet haklarınız olabilir. Bu haklar mutlak değildir ve istisnalar uygulanabilir.
Bazı hesap bilgilerini güncelleyebilir ve ürün içinden oturumları iptal edebilirsiniz. Çalışma alanının kontrol ettiği veriler için ilgili çalışma alanıyla iletişime geçin. Kibris Benim'in kontrol ettiği veriler için web sitesindeki resmî İletişim kanalını veya çalışma alanınızdaki destek kanalını kullanın. Talebi yerine getirmeden önce kimliğinizi ve yetkinizi doğrulayabiliriz.
9. Herkese açık ilanlar ve talepler
Bir çalışma alanı ilan bilgilerini, medyayı ve görünen adını yayımlamayı seçebilir. Herkese açık içerik başkaları tarafından görüntülenebilir, dizine eklenebilir, kopyalanabilir veya paylaşılabilir. Yetkiniz ve hukuka uygun bir sebebiniz yoksa kişisel veya gizli bilgi yayımlamayın.
Herkese açık bir ilan hakkında talep gönderdiğinizde bu talep ilandan sorumlu çalışma alanına iletilir. Çalışma alanı, talebi kendi gizlilik sorumlulukları çerçevesinde işler. Kibris Benim her ilanı doğrulamaz ve işlemde emlak aracısı değildir.
10. Çocuklar, değişiklikler ve iletişim
Kibris Benim işletmelere yönelik bir hizmettir ve 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 18 yaşın altındaysanız hesap oluşturmayın veya kişisel veri göndermeyin. Bir çocuğun uygunsuz şekilde veri sağladığını öğrenirsek gerekli adımları atarız.
Hizmet, sağlayıcılar veya hukuk değiştikçe bu politikayı güncelleyebiliriz. Yeni sürümü ve yürürlük tarihini yayımlar, gerektiğinde ek bildirim sunarız. Sorular ve hak talepleri web sitesindeki resmî İletişim kanalı veya çalışma alanınızdaki destek kanalı üzerinden iletilebilir.